系统安装完毕后，首次启用时提示：Error Code=C0000005 ，无法进入？(new) 可能由于电脑中曾安装过较低版本的 Visual Foxpro 产品而产生冲突，解决方法：
注：文惠企管专家系列产品的一个<安全码>代表一套正版软件，一旦发出，不可更改；<安全码> 与 用户<单位名称>相对应，由用户<单位名称>通过一系列复杂的加密算法计算得到；
安全码多次注册都无法成功？
将单位名称正确输入，然后返回到英文状态下，将安全码用小写方式进行正确输入，在输入过程中，要注意数字1和字母l，数字0和字母o的区别，安全码注册成功后，主画面的右上角有一个R标志。
企管专家[网络版]中主机能正常使用，子机不能进入系统，系统提示：“试用期已到”？
可能子机与主机不是同一套帐目录，请重新输入安全码。
将当前系统数据备份到某一指定盘片（A：盘或B：盘）或特定路径（硬盘C：或D：盘的某一目录）下，主要用于数据的备存或将当前系统数据资料移植到其它电脑上。
一、将数据备份到软盘上（由于软盘容量小、易损坏等原因，本方式不予推荐）：
- 进入“管理主系统”的“数据维护”，在数据选项框(系统设置库等)内，通过打开或关闭数据库开关，选中所有需要备份的数据库；
- 进行软盘备份时，选择已格式化、且质量较好的高密度软盘片，确认该软盘上的“写保护”处于关闭状态，插入软盘驱动器中，在“操作路径”选项框中选择相应盘符“A：”或“B：”，击点“备份”按钮就可将选定数据库备份到软盘上。将软盘取出，开启“写保护”，贴上标签，妥善保存于干燥室温环境下备用；
- 将数据备份到软盘的过程中，数据量太大，一张盘装不下，应如下操作：
首先将基础信息（系统设置库、职员权限库、货品编码库、摘要库、货币库、门市及仓库、客户帐户库、产品、组合模板、订单打印模板）备份到一张盘上；
若“本期单据、订单数据、资金帐目库、已结单据库”数据量不大，也可备份到上一张盘上；
若“本期单据、订单数据、资金帐目库、已结单据库”数据量大（通常是本期单据或已结单据的数据量大），可将其按日期进行分段备份。
二、将数据备份到硬盘上：
- 备份的路径可采用系统默认的路径或自己设定路径，用户自己设定路径的方法是：
- 在D盘（或其他硬盘）新建一个文件夹（如：D:\文惠），专门作为备份的路径；
- 进入“管理主系统”的“数据维护”，在数据选项框内，通过打开或关闭数据库开关，选中所有需要备份的数据库；
- 可采用系统默认的路径（…\BACKUP）或者直接在路径栏输入某一指定的目录（必须是已经存在的目录如：D:\文惠），击点“备份”按钮，将选定的数据库内容备份到硬盘指定目录下；
- 若选定的数据库是：订单数据库、本期单据库、资金帐目库、已结单据库，还可以打开“日期”开关，对限定“起止日期”范围的单据记录进行备份。
三、注意事项：
- 若备份过程中，系统提示“备份路径错误”，则说明待备份的数据库出错，实际上并没有备份，出现此情况，建议在“Windows资源管理器”中进行文件备份；
- 在将数据备份到软盘的过程中，若系统提示“磁盘空间已满，请插入另一张盘”，则说明某一单据库数据量太大，即使在插入另一张盘继续备份，备份的数据都是不可靠的，应该分几张盘并分时间段备份；
- 建议用户将数据备份到硬盘上。
网络版安装方法
？《文惠企管专家》［网络版］可运行在：Novell网、Windows NT、Windows for WorkGroup、Windows9x 对等互联网等各式网络的中文平台下。
- 打开服务器，联通计算机网络，建立网络系统的映射盘符（假定为H:\ ）
- 如果是Windows9x 点-点对等互联网，则须事先选定好一台性能较好的工作站，作为系统的虚拟服务器，并先在硬盘上创建“文惠数据”文件夹（随后的“安装目录”及“系统套帐目录”均建立在该主目录下），将目录属性设为“完全共享”，并在其它工作站上将虚拟服务器的共享目录永久映射为同一盘符（H:）；
- 在服务器（或虚拟服务器）上建立系统套帐的路径：
- 在服务器上直接创建数据路径H:\wh-data即可，系统套帐的数据将保留在此路径下；
- 将系统的应用程序安装在各工作站的本地硬盘上：
在工作站上，通过Windows资源管理器（或文件管理器）直接运行安装盘DISK1下的setup.exe文件，根据系统提示，将系统文件目录建立于本地硬盘（缺省目录 C:\whqg152n ）下；
系统应用程序之所以建立于本地硬盘，其目的是使应用程序主体在“工作站”下运行，仅调用“服务器”的共享数据，这样可以减轻网络服务器的负荷，提升运行效率；
如果是“无盘”工作站，则只能将系统应用程序建立在服务器子目录。此时，首先应在“文惠软件主目录”下创建“应用程序”目录（H:\WHJXC）下，将每个工作站的应用程序应建立在服务器“应用程序”目录的不同子目录下（H:\WHJXC\WS1、H:\WHqg152n\WS2、H:\ WHqg152n\WS3 、…）。
- 确定系统套帐的网络路径；
在工作站上运行<文惠企管专家>系统，首次进入时，将进行初始化操作，以确定并建立系统套帐（即系统所有共享数据）的物理储存位置，这时可将套帐路径指向服务器的特定目录即可（如 H:\wh_data ） ；
在每一工作站上，重复上述安装步骤，并链接系统套帐
所有工作站首次进入时，系统均将进行初始化操作，此时仅在工作站与<套帐数据>之间建立链接，而不会重新刷新<系统套帐数据>；
<系统套帐> 必须指向服务器上的同一<套帐数据>路径。
- 正式启用，准确输入产品安全码，以便长久、稳定使用。
在以后的工作中，必须先打开服务器，才能启动工作站联通网络，否则如果先启动工作站，将无法联入<系统套帐数据>，系统会自动转入备用套帐（该套帐数据在本地硬盘上应用程序目录下的\DBF01 子目录中），并提示：您现在正使用备用套帐。
注：假如“文惠数据”文件夹建立在服务器（或虚拟服务器）的D盘上，则上面所述的H:是指“D:\文惠数据”。
系统提示“Variable … not found ” ？
造成此原因是《文惠进销存》或《企管专家》的低版本数据硬性拷贝到新版系统中，即直接在资源管理器中将备份好的数据拷贝到安装目录下的Dbf00中，使得数据结构发生错误。正确方法是：进入管理主系统的数据维护，将数据调入即可。
解决方法：可重新安装新版本，再在[数据维护]中调入原数据即可。
无法进入客户往来帐模块，其它模块均能进入？
原因：长期未进行“往来帐目结转”，导致数据量过大。
在数据维护中，将资金帐目库分为日期段进行备份（可分为两段或三段，根据数据量大小来定），然后再将资金帐目库的数据分段调入进来（首段调入，其余段合并），进行一次往来帐目结转就合并下一段往来帐数据，即可解决此问题。
在库存查询中能查询到某货品的存在，但出库时系统却提示库存数为0？
在月底结转中或成本核算中进行一次“重新统计”，统计完毕后退出，便可解决此问题。
如何打印货品销售的汇总情况？
在清单打印中，选中销售汇总表，然后再将“不列示清单”复选框选中，即可打印汇总数据。
欲打印增值税报表，系统却提示“非增值税报表，是否继续” ？
首先要确认所选单据中是否是使用增值税，如果确认是则说明在新增此单时，没有打开税率开关，可在单据修改中修改此单，设定其增值税，存盘即可。
在客户往来帐中，出现一单挂多帐？
在帐目新增时，不可使用同样的单号，因为出入库单号会自动挂往来帐。
在填写出入库单据时，每次填写5行数据则无法再继续新增？
在方案设置中，将“每页记录数”设为所需要的即可，但不应太大。
货品库的货品不见了？
进入[月底结转统计]，然后退出。系统自动从本期单据库中找寻新货品并添加到货品库中。
客户往来帐中发现货款不符？
在客户往来帐模块中，先使用货款挂接，再进行货款核对。
如何设置期初帐目？
进入客户往来帐，先选中客户，然后帐目新增，填写期初金额，并在单号栏中填入“上期结转”。
点击销售摘要统计时，统计查询按钮无效？
在入库单登录中进行摘要设置，并至少要设置3个摘要。
当操作口令被其它人误改以后，无法再进入系统？
从安装目录下，找到目录dbf01，把dbf01中的data1.dbf 文件拷贝到目录dbf00 中即可。该方法将清空职员权限库，即 SYSTEM + 空口令 。
如何进行文惠系列产品的版本升级 ?
注意：新版使用“安全码”加密，使用“加密盘”的用户若要升级新版，应直接向软件供应商索取“安全码”，并交回原“加密盘”。
系统如何处理外币业务 ?
本系统能够任意设置本位币、增设外币，所有出入库单据的“货款”、客户往来帐的“金额”等货币统计均采用本位币结帐，外币自动折算。
例如，在出入库单据新增，选择“自动挂帐”功能时，系统将每一条记录的货款自动按当时兑率折算成本位币(RMB)，再统计总货款。进行“进、销、存、利”的成本核算时也是如此。
另外，在【报单查询打印】时，也可选择直接对原币进行统计打印。
系统如何解决<退货>、<赠送>等问题 ?
系统容许“负数量”、“零单价”的出入库单据登录，可根据实际情况灵活搭配。须牢记的一个原则是：<入库单>将参与成本核算，<出库单>将不参与。
［销售退货］填写出库单，作［负数量］的出库处理
［采购退货］填写入库单，作［负数量］的入库处理
［出库赠送］将该“赠送货品”作［零单价］的出库处理；
［采购，并收到一定数量赠品］
1、若该赠品计入成本，降低入库成本单价，可将该赠送货品作［零单价］的入库处理；
2、若该赠品不计入成本，可将该赠品作［零单价］、［负数量］的出库处理； 3、若该赠品已做帐计入<营业外收入>，则应将该赠品作正常［单价］的入库处理。
如何查询截止到某一日期时的库存数 ？
在［出入库单登录］中，可查询目前的某一货品库存情况；
在［盘点单登录］中，可查询截止某一日期的货品库存情况；
或者，在［成本核算统计］中，也可限定截止日期进行查询；
或者，在［月底结转统计］中，也可限定截止日期进行数量及成本分析查询（含有单价、金额）。
如何统计销售过程中的折扣、赠送、破损等情况 ？
在单据登录时，将产品的“折扣”、“赠送、“破损”等信息记入单据的“摘要”中，在［销售摘要统计］中进行分项目统计；
或者，直接在［报单查询打印］中，打开“摘要”开关，限定某一特定摘要进行查询。
本系统能广泛适用于多种行业，在具体使用时，如何进行编码设计 ？
可在产品编码设计时，将“颜色”、“尺寸”等分别用1～3位数表示在<编码>中；例如:
“颜色”可设为1位数（字母：R-红色、B-蓝色、…）；
“尺寸”可设为2位数（数字：27(码)、31(码)、…）。
系统能否处理不同［编码］、相同［品名规格］的情况 ？
系统能够接受不同产品［编码］、具有相同［品名规格］的情形。
单据登录时，因业务原因，常会有负库存出现，导致单据无法存盘 ？
在【系统设置】的［方案设置］中，关闭“登录负库存检验?”开关，即可使在［单据登录］时不再校验库存数，并加快存盘速度。
月结转时，提示某产品出现负库存而无法结转，怎办 ？
记录下该负库存的产品<编码>，在［报单查询打印］中查询该产品的所有明细清单，检查错误之所在；对该错误的单据（或期初数据）进行修改。
由于出入库单据的修改，导致客户往来帐目与之不符，如何修正 ？
若仅仅是货款变动，可在【客户往来帐系统】中进行［货款核对］，调整挂接的货款；
若同时变更了“单号”，则在【客户往来帐系统】中，除了进行［货款核对］删除“原单号”外，还应进行［货款挂接］，将“新单号”的货款挂入往来帐。
因“已结单据库”的调入，使【经理查询系统】的统计数据不符，如何解决 ？
在进入【经理查询系统】后，按“重新统计”钮，即可按“已结单据库”数据重新计算、刷新统计信息。
公司产品零售价统一，不同客户有不同折扣，如何实现 ？
系统为每一客户提供了“销售折扣”，在出入库［单据登录］时，可打开“折扣”开关，按统一参考“成本价”或“零售价”进行相应折扣计算，得到折扣后的实际单价。
或者，公司产品对于不同客户有不同售价，如何在填单时能够快速得到不同客户的价格 ？
只要在【合同订单系统】中存有该客户的订单数据，在进行［单据登录］时，先设定好“客户”， 则每次输入产品“编码”时，系统会自动从“订单库”中进行搜索，一旦找到该客户该产品记录，优先调入其单价，覆盖该产品的参考“成本价” 或“零售价”，实现同一货品下的不同客户的不同价格。
如若屏幕“模拟显示”正常，但打印输出数据异常（例如字符变花、横倒排列等）?
很可能是打印机方面的原因（如英文打印机不支持中文字库等），可变换该打印机的打印模式，或更换打印机进行测试。
系统安装后，屏幕显示及打印字体异常，如何解决 ?
本系统使用了标准中文 Windows 下的几种通用字体：宋体、黑体、Courier New、Times New Roman等，如缺少以上字体，系统将自动调用最相近的字体替换，与正常显示格式有一定差距；极个别情形下，还有可能导致字体超出设计窗边界的系统错误，异常中断退出，解决方法是，在Windows【主群组】的〖控制面板〗中新增上述“字体”。
一般情况下，打印预览时模拟显示的数据或表格错乱，并不影响实际打印输出的质量；如若屏幕模拟显示正常，但打印输出数据异常（例如字符变花、横倒排列等），则很可能是打印机方面的原因（如英文打印机不支持中文字库等），可变换打印模式，或更换打印机进行测试。